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SG s'engage ...


1. A respecter la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel.

• Collecte
A l'occasion de la consultation de ce site, SG est amenée à recueillir des données à caractère personnel directement ou indirectement nominatives (adresse IP), le cas échéant par le biais de formulaires. Ces données sont enregistrées dans les systèmes d'information de SG ou des prestataires mandatés par SG. Certaines de ces données à caractère personnel sont obligatoires pour le traitement de vos demandes : elles figurent en gras ou sont indiquées par tout autre procédé équivalent.

• Utilisation
Ces données à caractère personnel peuvent être utilisées pour les besoins du traitement de vos demandes et opérations effectuées sur le site ainsi que pour rentrer en contact avec vous en cas d'envoi d'un lot lors des tirages au sort. Vos données, sous format anonyme, pourront également être utilisées à des fins statistiques pour la gestion de la connaissance client. Elles peuvent également être utilisées pour vous tenir informés des manifestations, actions ou publications susceptibles de susciter votre intérêt. Des données indirectement nominatives, à usage statistique, peuvent également être collectées à des fins de gestion de votre connexion et de votre navigation (Cf. infra information sur les Cookies).
Les données collectées qui sont appelées à être utilisées dans le cadre de la gestion de la relation bancaire ou de la fourniture de services financiers font l'objet d'une information spécifique figurant dans les conditions particulières applicables au service concerné.


• Communication à des tiers
Les données recueillies pourront, de convention expresse, être communiquées, pour les finalités mentionnées ci-dessus, aux personnes morales du Groupe Société Générale, à ses partenaires, à ses courtiers et assureurs, ainsi qu'à ses sous-traitants et prestataires, dans la limite nécessaire à l'accomplissement des tâches qui leurs sont confiées, qui pourront être amenés à vous contacter directement à partir des coordonnées que vous nous avez communiquées.

• Sécurité des traitements
SG prend les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel, en vue notamment de les protéger contre toute perte, destruction accidentelle, altération, et accès non autorisés.

• Application de la réglementation européenne en matière de transferts de données à caractère personnel en dehors de l'Espace Économique Européen.
En raison notamment de la dimension internationale du Groupe Société Générale et afin d'optimiser la qualité de service, les communications d'information visées ci-dessus sont susceptibles d'impliquer des transferts de données à caractère personnel vers des pays non-membres de l'Espace Économique Européen, dont les législations en matière de protection des données à caractère personnel diffèrent de celles de l'Union Européenne. Pendant toute la durée de la relation bancaire, Société Générale peut confier certains services assurant des fonctions opérationnelles à des prestataires choisis pour leur expertise et leur fiabilité situés en dehors de l'Union Européenne pour la réalisation de prestations informatiques ciblées et limitées (tests, développements, maintenance informatique). Les transferts de données en question interviennent dans des conditions et sous des garanties propres à assurer la protection de vos données personnelles.

• Droit d'accès, de rectification et d'opposition
Vous disposez d'un droit d'accès aux données à caractère personnel vous concernant, ainsi que celui de demander à ce que soient rectifiées, mises à jour ou supprimées les données inexactes, incomplètes ou périmées et de s'opposer, sous réserve de justifier d'un motif légitime, à ce que des données à caractère personnel vous concernant fassent l'objet d'un traitement que vous pouvez exercer. Pour toute information concernant la protection de vos données à caractère personnel et l'exercice de vos droits en la matière, veuillez prendre connaissance de notre Politique de protection des données clients disponible sur l'espace internet particuliers (https://particuliers.sg.fr/) dans la rubrique "Nos engagements / informations réglementaires".

2. A maintenir confidentielles toutes les réponses fournies personnellement par les panélistes. Toutes les informations que vous nous communiquez, lors de votre inscription et lors des enquêtes, sont personnelles et confidentielles. Des mesures de sécurité très strictes protègent votre espace personnel contre la perte, la mauvaise utilisation ou l'altération des informations que nous pouvons détenir sur vous.

Nous vous demandons des informations telles que votre sexe, votre âge, la composition de votre foyer, vos habitudes bancaires et vous demanderons parfois une actualisation de ces données.


3. A ne pas divulguer les informations privées des panélistes. Dans le cadre de ce panel, vos données personnelles restent strictement confidentielles et ne sont en aucun cas vendues, cédées ou prêtées, même partiellement à une autre entreprise.


4. A utiliser les données d’inscription des panélistes pour les contacter et leur adresser leur lot en cas de tirage au sort.
Vos données pourront également être utilisées pour vous tenir informés des manifestations, actions ou publications susceptibles de susciter votre intérêt. Ces données seront anonymisées lors de l'élaboration de statistiques, pour la gestion de la connaissance client. Elles ne seront en aucun cas utilisées lors de l'analyse des résultats des enquêtes.


5. A autoriser les panélistes à interrompre leur participation au panel clients de SG à tout moment en s'identifiant et en cliquant sur le lien « Me désinscrire» sur votre espace panéliste. Dès votre désinscription, nous nous engageons à ne plus utiliser les informations que vous nous aurez transmises et à ne plus vous envoyer d'invitation à répondre aux enquêtes. SG s'engage expressément à supprimer le profil et les données ayant trait à ce panéliste.


Par ailleurs la participation aux enquêtes du panel clients de SG est gratuite et facultative.


6. A respecter les droits des personnes. Les personnes participant au panel clients de SG disposent d’un droit d’accès, de portabilité, de rectification et d’effacement, de limitation, d’opposition dans les conditions prévues par la loi. Pour toute information concernant la protection de vos données à caractère personnel et l'exercice de vos droits en la matière, veuillez prendre connaissance de notre Politique de protection des données clients disponible sur l'espace internet particuliers (https://particuliers.sg.fr/) dans la rubrique "Nos engagements / informations réglementaires".


7. A travailler dans le respect des codes éthiques et procédures de qualité du secteur des études et à effectuer un contrôle des réponses données à chaque enquête.


8. A assurer la sécurité des traitements effectués sur vos données.
SG prend les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel, en vue notamment de les protéger contre toute perte, destruction accidentelle, altération, et accès non autorisés.